da Emanuele | Dic 14, 2023 | I Consigli di Ema
Oggi parliamo de l’ospite che non vorresti: “il rompiscatole 2.0”. Perché “rompiscatole”? e perché “2.0”? Qualunque host che si rispetti ha avuto a che fare con ospiti difficili. Facciamo un lavoro in cui siamo a stretto...
da Emanuele | Nov 16, 2023 | I Consigli di Ema
Oggi palerò dello strumento per rispondere rapidamente su Airbnb: il messaggio programmato! Nonostante ormai utilizzi la piattaforma del buon Brian Chesky da anni, ho adottato questa soluzione solo di recente e devo dire che è molto utile, quindi la condividerò con i...
da Emanuele | Gen 25, 2023 | I Consigli di Ema
Con l’articolo di oggi spiegherò cosa fare di fronte ad una richiesta di late check-out. La scorsa settimana ho parlato di cosa fare in caso di check-in anticipato. Questa volta invece, vedremo la situazione opposta. Che cos’è il “late...
da Emanuele | Gen 11, 2023 | I Consigli di Ema
Oggi parliamo di come comportarsi di fronte ad una richiesta di check-in anticipato. Da quando il blog è nato (nel “lontano” 2018), ho scritto diversi articoli sul check-in: dagli errori da non commettere, all’organizzazione, sino al self check-in....
da Emanuele | Gen 17, 2022 | I Consigli di Ema
Con questo breve post, voglio spiegarti “come decidere il soggiorno minimo”. Se lavori da tempo nell’extra alberghiero, saprai quanto impegno richiede gestire una struttura ricettiva. L’alternanza di ospiti, soprattutto in alta stagione, può...