Le 4 categorie di ospite “lamentoso”

Le 4 categorie di ospite “lamentoso”

da | Nov 15, 2021 | I Consigli di Ema

Lamentela, complaint. Per chi lavora come host, le lamentele sono all’ordine del giorno. Per questo motivo, ho deciso di identificare le 4 categorie di ospite “lamentoso”. Una serie di archetipi di guest capaci di rendere il nostro lavoro complicato,...